Notre approche méthodologique indépendante
Notre méthodologie s’articule autour de trois piliers : l’écoute attentive, l’analyse argumentée et la confidentialité. De la prise de contact à la formulation de recommandations personnalisées, nous privilégions l’échange humain et la transparence. Chaque client bénéficie d’un entretien pour exposer sa situation, comprendre ses attentes et lever ses points d’interrogation. Nos conseillers prennent soin d’expliquer chaque étape du processus, de la collecte d’informations à la restitution de l’avis, en passant par l’analyse des données. Les éventuels frais, TAEG, modalités et délais de traitement sont détaillés afin que l’utilisateur prenne sa décision en toute connaissance de cause. zandorax s’engage à ne fournir que des recommandations neutres, sans affiliation commerciale ni démarche de vente dissimulée. Résultats variables selon chaque situation, aucune promesse n’est avancée. Ensemble, construisons un accompagnement fidèle à vos attentes, dans le respect du cadre règlementaire français.
Rencontrez nos spécialistes
Quatre conseillers pour un accompagnement objectif et humain
Sophie Morel
Conseillère senior
Expertises
Plus de dix ans d’expérience en recommandations personnalisées et accompagnement de projets exigeants.
Antoine Martin
Conseiller indépendant
Expertises
Spécialiste de l’analyse approfondie et de la relation transparente avec ses clients.
Claire Girard
Conseillère clientèle
Expertises
Accompagne au quotidien les particuliers dans la compréhension de leurs enjeux financiers.
Marc Dubois
Conseiller référent
Expertises
Garant du respect des réglementations et de la transparence sur les conditions appliquées.
Étapes d’un accompagnement neutre
Découvrez notre processus depuis la prise de contact jusqu’à la restitution des recommandations argumentées pour votre situation.
Premier échange personnalisé
Réception de votre demande puis entretien en toute confidentialité avec un conseiller dédié.
Dès la prise de contact, vous êtes accueilli(e) par un conseiller expérimenté qui prend le temps de vous écouter en détail. Cet entretien initial vise à clarifier vos attentes et à recueillir les informations nécessaires afin d’établir une analyse sur mesure. Nos questions sont tournées vers vos besoins, sans pression ni proposition standardisée. Votre confidentialité est garantie à chaque étape, et toutes les informations sont collectées selon la réglementation RGPD. Ce dialogue permet une compréhension précise de votre situation individuelle, préalable indispensable à toute recommandation.
Analyse détaillée et méthodologie
Étude approfondie de votre situation à travers une grille d’analyse neutre et transparente.
Le conseiller analyse l’ensemble des éléments recueillis pour identifier les enjeux, contraintes et options possibles. Toutes les données sont traitées en toute neutralité : aucune pression commerciale, aucun partenariat caché. Les frais éventuels, TAEG et modalités spécifiques sont pris en compte. Cette phase inclut aussi la vérification de la conformité légale et la préparation d’une synthèse, qui sera approuvée en interne avant d’être transmise au client. L’objectif est de présenter un avis argumenté, compréhensible et adapté à vos besoins, sans promesse de résultat.
Présentation et explication de l’avis
Restitution du rapport, présentation détaillée des résultats, options, frais et conditions.
Votre conseiller prend le temps de vous présenter son analyse : chaque point, frais, TAEG, option ou restriction éventuelle est expliqué. Ce rendez-vous se fait à distance ou en présentiel selon vos préférences. Les éventuelles questions ou besoins de clarification sont abordés à ce stade. zandorax veille à ce que la restitution soit totalement transparente, claire et sans ambiguïté. Vous pouvez alors prendre votre décision, sans pression ni compromis sur la confidentialité.
Suivi, ajustement et bilan
Dialogue continu pour évaluer la satisfaction et ajuster le conseil si nécessaire.
Après la remise de la recommandation, nous restons à l’écoute pour répondre à toute demande complémentaire ou ajustement. Nos conseillers assurent un suivi structuré : nous recueillons vos retours, assurons un bilan du service et, si besoin, réexaminons certains éléments. Les taux, frais et conditions évolutifs vous sont communiqués, chaque modification étant motivée et justifiée. Ce suivi garantit la pérennité de la relation de confiance et l’adaptation continue à vos évolutions personnelles.
Comparatif neutre
Comprendre notre différence d’accompagnement indépendant
zandorax
Conseil personnalisé impartial
Recommandations personnalisées
Chaque avis adapté au client
Transparence sur les frais
Tous les frais détaillés
Confidentialité accrue
Protection RGPD stricte
Suivi humain continu
Dialogue et support constant
Cabinet A
Consultation classique payante
Recommandations personnalisées
Chaque avis adapté au client
Transparence sur les frais
Tous les frais détaillés
Confidentialité accrue
Protection RGPD stricte
Suivi humain continu
Dialogue et support constant
Agence B
Appui client généraliste
Recommandations personnalisées
Chaque avis adapté au client
Transparence sur les frais
Tous les frais détaillés
Confidentialité accrue
Protection RGPD stricte
Suivi humain continu
Dialogue et support constant